Ingatlan CRM: ügyfélkezelés, ami tényleg ingatlanosra van szabva
Az ingatlan CRM olyan ügyfélkezelő rendszer, amely az ingatlanközvetítés saját munkafolyamatára épül: ingatlan, érdeklődő, megtekintés, ajánlat és szerződés egy láncban — nem egy általános értékesítési CRM-be belegyömöszölve.
Az ingatlanos munka nem általános értékesítés. Egy terméket sok vevőnek adsz el, itt viszont minden ingatlan egyedi, a vevő és az eladó egyszerre ügyfél, és a folyamat végén jogi dokumentum áll.
Miért nem elég egy általános CRM az ingatlanirodának?
Egy általános CRM ügyfelet és üzletet ismer. Az ingatlanos munkában viszont az ingatlan is önálló entitás: saját adatlapja, képei, ára, állapota és élettörténete van, és egyszerre több érdeklődőhöz kapcsolódik.
Ha ezt egy általános rendszerbe kell belegyömöszölni, az iroda vagy mezőket erőltet félre, vagy párhuzamosan vezet egy táblázatot. A második a gyakoribb — és onnantól két igazság van.
- Ingatlan mint önálló, képes és állapotos adatlap
- Érdeklődő és tulajdonos külön szerepben, ugyanabban a rendszerben
- Megtekintés, naptár és emlékeztetők az ingatlanhoz kötve
- A folyamat végén dokumentum, nem csak lezárt üzlet
Mit jelent az, hogy „multi-tenant, irodánként elkülönítve”?
Azt, hogy minden iroda adata a sajátja marad. Az irodák egy rendszert használnak, de nem látnak egymás ügyfeleibe, ingatlanjaiba vagy dokumentumaiba — az elkülönítés az adatbázis szintjén van kikényszerítve, nem csak a felületen elrejtve.
Ez a különbség akkor számít, amikor egy referens elmegy egy másik irodához: nem visz magával adathozzáférést.
Hány felhasználót lehet felvenni?
Csomagfüggő: az Alap csomagban 5, a Profi csomagban 10, a Mester csomagban 50 felhasználó. A keret aktív munkatársakra és a még el nem fogadott meghívókra egyaránt vonatkozik.
Az Alap csomag 9 900 Ft/hó + ÁFA áron a teljes CRM-magot adja: ingatlan, érdeklődő, naptár és dokumentum korlátozás nélkül.
Gyakori kérdések
Mi a különbség egy ingatlan CRM és egy általános CRM között?
Az ingatlan CRM-ben az ingatlan önálló entitás saját adatlappal, képekkel és állapottal, és egyszerre több érdeklődőhöz kapcsolódik. Egy általános CRM ügyfelet és üzletet ismer, az ingatlant csak mezőként tudja kezelni.
Látják egymás adatait a rendszert használó irodák?
Nem. Az irodák adatai adatbázis-szinten elkülönítettek, a hozzáférés minden lekérdezésnél az adott irodára szűkül.
Hány munkatárs használhatja?
Az Alap csomagban 5, a Profi csomagban 10, a Mester csomagban 50 felhasználó. A keretbe az aktív munkatársak és a függő meghívók is beleszámítanak.
Kell hozzá telepítés?
Nem, böngészőből használható. Nincs telepítés, szerverüzemeltetés vagy külön licencdíj munkaállomásonként.
Nézd meg élőben, a saját kínálatoddal
14 napig 0 Ft, terhelés nélkül. Az első ingatlant tíz perc alatt fel tudod vinni.